Appareil grillé par l'orage ou une surtension : l'attestation pour votre assurance
Après un orage, le téléviseur, la box ou l'ordinateur ne s'allume plus. Les dommages électriques sont couverts par de nombreux contrats multirisque habitation, mais l'assureur demande presque toujours un document d'un professionnel : attestation d'irréparabilité ou devis de réparation.
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Dossier complet
59 € TTC
Livré sous 24 h · remboursé si votre assureur le refuse
- ✓Identification de l'appareil : type, marque, modèle, numéro de série ou IMEI
- ✓Circonstances déclarées et constatations sur photos
- ✓Devis de réparation chiffré : pièces et main-d'œuvre
- ✓Devis de remplacement à neuf : appareil équivalent et prix actuel
- ✓Conclusion : réparable, ou économiquement irréparable
- ✓Numéro de document et QR code de vérification
- +Option express : livraison sous 6 h (entre 8 h et 20 h), +20 €
✓Dossier complet
Attestation d'irréparabilité ou devis de réparation, et devis de remplacement à neuf, dans un seul PDF. Ce que le gestionnaire de votre sinistre demande.
✓Garantie acceptation
Si votre assureur refuse le document, nous vous remboursons. Condition : le sinistre est couvert par votre contrat et les informations transmises sont exactes.
✓Vérifiable
Chaque document porte un numéro et un QR code. Votre assureur vérifie en un clic qu'il a bien été émis par nous.
Ce que l'assureur veut savoir
Notre dossier répond à ces trois questions dans un seul PDF.
- ›Quel appareil, avec sa marque, son modèle et son numéro de série.
- ›Ce qui est endommagé, et si la panne est compatible avec une surtension.
- ›Ce que coûte la réparation, et ce que coûte un appareil neuf équivalent.
Plusieurs appareils touchés par le même orage
La foudre touche souvent plusieurs appareils d'un coup : téléviseur, box, ordinateur, électroménager. Pour les appareils électroniques, nous proposons un dossier groupé sur demande, à 99 € pour trois appareils. Écrivez-nous avant de commander.
Les autres justificatifs souvent demandés
Certains assureurs demandent aussi la preuve que l'orage a bien eu lieu, sous la forme d'un certificat de foudroiement, disponible auprès de services spécialisés comme Météorage. Gardez aussi la facture d'achat si vous l'avez. Votre gestionnaire vous dira ce qui est nécessaire pour votre contrat.
Comment ça marche
- 1
Deux photos et votre e-mail
L'étiquette de l'appareil (ou le numéro IMEI) et le dégât. Choisissez la cause en un clic. Pas besoin d'envoyer l'appareil.
- 2
Paiement, puis une minute pour compléter
Carte bancaire, Apple Pay ou PayPal. Ensuite votre nom, la date et le prix d'achat si vous les connaissez, et votre numéro de sinistre.
- 3
Votre dossier PDF sous 24 h
Par e-mail, prêt à transmettre à votre assureur. En option express : sous 6 h, entre 8 h et 20 h.
Acceptée, ou remboursée
Si votre assureur refuse notre document, envoyez-nous son refus et nous vous remboursons intégralement. Condition : le sinistre est couvert par votre contrat et les informations que vous nous avez transmises sont exactes. Conditions de la garantie
Questions fréquentes
Un appareil grillé par la foudre est-il forcément irréparable ?+
Non. Une surtension détruit souvent la carte d'alimentation, qui se remplace à un coût modéré. Dans ce cas vous recevez un devis de réparation. Si plusieurs cartes sont touchées ou si l'appareil est ancien, la réparation dépasse souvent la valeur de remplacement et l'appareil est déclaré économiquement irréparable.
Il n'y a aucun dégât visible. Que photographier ?+
L'étiquette signalétique et l'appareil entier. Décrivez précisément les symptômes dans votre dossier : rien ne s'allume, voyant de veille seul, odeur de brûlé, prise ou multiprise noircie. Ce sont ces éléments qui orientent le diagnostic.
Dans quel délai déclarer le sinistre ?+
Dans le délai prévu par votre contrat, qui ne peut pas être inférieur à cinq jours ouvrés (article L113-2 du Code des assurances). Déclarez d'abord, puis transmettez notre document quand votre assureur le demande.
Par appareil
Par situation
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Deux photos suffisent. Acceptée par votre assureur, ou remboursée.
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