Attestation de non-réparation : ce que votre assureur demande
Une attestation de non-réparation, ou de non-réparabilité, confirme qu'un appareil ne peut pas être réparé, ou pas à un coût raisonnable. Si votre appareil est réparable, c'est un devis de réparation que vous recevez, au même prix.
Commander mon attestation — 59 € →Livré sous 24 h par e-mail · remboursé si votre assureur le refuse
Dossier complet
59 € TTC
Livré sous 24 h · remboursé si votre assureur le refuse
- ✓Identification de l'appareil : type, marque, modèle, numéro de série ou IMEI
- ✓Circonstances déclarées et constatations sur photos
- ✓Devis de réparation chiffré : pièces et main-d'œuvre
- ✓Devis de remplacement à neuf : appareil équivalent et prix actuel
- ✓Conclusion : réparable, ou économiquement irréparable
- ✓Numéro de document et QR code de vérification
- +Option express : livraison sous 6 h (entre 8 h et 20 h), +20 €
✓Dossier complet
Attestation d'irréparabilité ou devis de réparation, et devis de remplacement à neuf, dans un seul PDF. Ce que le gestionnaire de votre sinistre demande.
✓Garantie acceptation
Si votre assureur refuse le document, nous vous remboursons. Condition : le sinistre est couvert par votre contrat et les informations transmises sont exactes.
✓Vérifiable
Chaque document porte un numéro et un QR code. Votre assureur vérifie en un clic qu'il a bien été émis par nous.
Non réparable techniquement, ou économiquement
Un appareil est techniquement irréparable quand les pièces n'existent plus ou que le dégât touche trop de composants. Il est économiquement irréparable quand la réparation coûte presque autant qu'un appareil neuf : chez nous, à partir de 80 % du prix d'un appareil neuf équivalent.
Notre document indique lequel des deux s'applique, chiffres à l'appui.
Pourquoi nous ne fournissons pas « juste » une attestation
Une attestation sans chiffres est souvent renvoyée par le gestionnaire. Nous joignons donc systématiquement le devis de réparation et le devis de remplacement à neuf. Votre assureur dispose d'un dossier complet du premier coup.
Si l'appareil est réparable
Nous ne délivrons pas d'attestation de non-réparation pour un appareil réparable : ce serait un faux. Vous recevez un devis de réparation chiffré, au même prix, qui permet à votre assureur d'indemniser la réparation.
Comment ça marche
- 1
Deux photos et votre e-mail
L'étiquette de l'appareil (ou le numéro IMEI) et le dégât. Choisissez la cause en un clic. Pas besoin d'envoyer l'appareil.
- 2
Paiement, puis une minute pour compléter
Carte bancaire, Apple Pay ou PayPal. Ensuite votre nom, la date et le prix d'achat si vous les connaissez, et votre numéro de sinistre.
- 3
Votre dossier PDF sous 24 h
Par e-mail, prêt à transmettre à votre assureur. En option express : sous 6 h, entre 8 h et 20 h.
Acceptée, ou remboursée
Si votre assureur refuse notre document, envoyez-nous son refus et nous vous remboursons intégralement. Condition : le sinistre est couvert par votre contrat et les informations que vous nous avez transmises sont exactes. Conditions de la garantie
Questions fréquentes
Quelle différence avec un devis de réparation ?+
Le devis chiffre une réparation possible. L'attestation de non-réparation constate qu'elle n'est pas possible ou pas raisonnable. Notre dossier contient le devis dans tous les cas, et l'attestation quand elle est justifiée.
Mon assureur demande les deux documents.+
Notre dossier les réunit : devis de réparation, devis de remplacement à neuf et conclusion, dans un seul PDF.
Par appareil
Votre dossier complet sous 24 h
Deux photos suffisent. Acceptée par votre assureur, ou remboursée.
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